微笑服务，从心开始，是礼貌及优质服务的具体体现，正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些理解的人，而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。”微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，能够创造难以估量的财富；它能够创造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。
微笑传递的笑容，能够拉近心与心之间的距离；
微笑是仁爱的象征，仁德的体现，欢乐的源泉，更是消费者的第一桥梁。
各位亲爱的同事，让我们每时每刻都面含微笑，给客人展示锦茂宾馆员工良好的礼仪形象。
